本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）及市政府相关工作要求。全文由总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项六个部分组成，报告中统计数据的时间为2024年1月1日至2025年12月31日。

一、总体情况

2024年，我局严格贯彻落实省、市有关文件精神，持“公正、公平、便民、及时”原则，坚紧密结合城乡管理工作实际，进一步加强制度建设、载体建设、监督考核，扎实稳步开展政府信息公开工作。

（一）加强制度建设。局领导高度重视政府信息公开工作，将之作为转变工作作风、提高工作效能、狠抓工作落实的抓手，坚持“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，经办人员抓落实”的工作原则，按照相关安排部署，明确相关部门的责任及应公开的内容，为工作的顺利推进奠定了坚实的基础。

（二）严格监督考核。我局将信息公开工作列为局属单位和科室工作考核内容，进一步加强日常监督考核，对信息公开的属性、程序、实效进行指导督查，及时发布网站信息公开情况通报，有力推动我局信息公开工作。

（三）注重信息公开载体建设。一是努力加强太原市城乡管理网站的建设管理并认真做好太原市政务信息门户的信息发布工作，全年官网信息发布431条，包括政务动态信息354条，信息公开目录信息41条，概况类信息更新量36条；二是积极与太原日报、太原电视台等传统媒体合作，与太原日报加强合作，与太原电视台合办“城管进行时”栏目；三是做好舆情信息工作，认真研判处置重要政务舆情、媒体关切等热点问题。2024年共完成舆情信息回复处理包括人民网留言502条、市长信箱925条、社情民意263件、互联网信息158件以及网民有话说206条，并通过“12345便民热线”城管局转办134363条，结合城管系统工作实际为各级领导掌握社情民意、分析形势、推动供水供热供气、优化城市管理工作提供了重要依据。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

一是政策信息公开的力度有待进一步加强，标准化规范化需加大推进力度；

二是各部门需进一步规范依申请公开政府信息的办理流程，政务信息主动公开的深度还有待进一步拓展。

（二）改进措施

一是进一步加强培训教育，努力提高局系统全体人员对政府信息公开的认知水平，提高具体工作人员的工作能力。

二是进一步加大落实政策解读力度。牵头起草部门负责做好解读工作，让群众易懂。按照“应公开尽公开、谁制作谁公开”原则，重点公开财政预决算、重大建设项目批准和实施、公共资源配置、社会公益事业建设等领域信息公开。

三是更好的运用政务新媒体推进政务公开。利用微信、微博等第三方平台开展政务公开，建立政务新媒体与市政府门户网站协同联动机制。

六、其他需要报告的事项

本机关2024年度未收取政府信息公开信息处理费。

太原市城乡管理局    

2025年1月24日