2018年，太原市城乡管理委员会进一步贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，认真完善信息公开制度，积极探索政府信息公开工作新方法，充分保障公民的知情权、参与权和监督权，全年信息公开工作进展顺利。一、概述。2018年，在委领导高度重视下，我委严格要求、精心组织，通过进一步加强制度建设、载体建设、监督考核，扎实稳步开展政府信息公开工作。㈠完善制度，推进政府信息公开工作规范化为贯彻落实好《中华人民共和国政府信息公开条例》，我委持续加强制度建设。市城乡管委建立了委信息公开工作领导机构，明确了相关部门的责任及应公开的内容，提出了信息公开工作的具体要求。㈡严格考核，提升政府信息公开工作主动性为保障政府信息公开工作及时高效开展，提高各部门对政府信息公开工作的积极性，我委认真对各部门公开信息的情况进行考核并通报，有力促进了我委信息公开工作。㈢注重载体，扩大政府信息公开工作覆盖面我委高度重视政府信息公开载体建设。一是努力加强太原城乡管理网站的建设管理并认真做好太原市政务信息门户的信息发布工作；二是积极与太原日报、太原电视台等传统媒体合作，与太原日报合办“城乡管理”专版，与太原电视台合办“龙城哨位”栏目；三是认真做好例行的新闻发布会工作。二、主动公开政府信息情况 。2018年，我委主动公开各类政府信息1080条。全年未出现不予公开政府信息情况。三、依申请公开政府信息情况。2018年，我委未收到信息公开申请。四、咨询处理情况。2018年，共受理各类城乡管理问题181.95万件，立案派遣二级平台83.51万件，办结77.92万件，总体办结率达94%。一是接听12345、12319两部热线78万个（日均接听2228个）。其中，现场回复（含转便民办）类问题65.15万个（占话务总量的93.07%），派遣责任单位限时处置12.8万件，处置办结11.97万件，结案率为93.51%。二是信息采集主动巡查上报各类城市管理问题101.36万件（日均上报2896件）。其中，采集员自行处置各类简易问题30.4万件，立案派遣二级平台处置68.19万件，处理办结65.15万件，结案率为95.54%；三是通过微信、微博、城事帮手等新媒体渠道受理市民问题12042个（日均受理34件）。其中立案派遣二级平台处置11575件，结案8040件，结案率为97.29%。五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。我委无因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。六、政府信息公开支出与收费情况。2018年，我委无政府信息公开支出与收费。七、通过太原市政务公开报送平台发布本部门信息公开的情况。我委2018年通过太原市政务公开报送平台发布本部门信息118条。八、存在的主要问题和改进措施。㈠存在的主要问题。2018年，我委的政府信息公开工作在委领导的高度重视下积极、有序的推进，取得了一定的进展，但仍存在一些不足，主要表现为：一是工作人员对政府信息公开的认识理解不够；二是政府信息公开的力度有待加强；三是政府信息主动公开的深度还有待进一步拓展。㈡改进措施：一是加强培训教育，努力提高委系统全体人员对政府信息公开的认知水平，提高具体工作人员的工作能力；二是继续完善工作机制，确保政府信息公开工作规范、及时；三是进一步加大监督检查力度，完善考核机制和责任追究机制，确保政府信息公开各项制度得到落实。