太原供水集团有限公司为国有独资企业，专业从事自来水的产供销、污水处理及其再生利用。注册资本1.5亿，党委书记、董事长杨怀军为法人代表，位于太原市杏花岭区北大街109号，联系电话3020265。

服务机构设置

1.北宫营业厅，解放北路108号，3983792、3819406；

2.迎新街营业厅，迎新东二条42号，草坪营销分公司102室，3983792、3059436；

3.北中环营业厅，和平北路与北中环十字路口西300米，6296725、6991176；

4.下元营业厅，和平路与迎泽西大街十字路口西北角，6296725、6811399；

5.西山营业厅，西矿街476号南90米河龙湾招呼站旁，6296725、6127361；

6.教场巷营业厅，教场巷18号，城北营销分公司一楼，3175007、3171548；

7.北大街营业厅，北大街109号，供水大楼东侧100米，3175007、3020320；

8.小马营业厅，发展路与电商街十字路口西100米，7998133、7998130；

9.寇庄营业厅，体育西路与寇庄北街十字路口西南角，7998133、7231272；

10.小店营业厅，人民南路与益丰西街巷十字路口西北角，7173660、7179057；

11.清徐营业厅，美锦北大街280号，5722518、5965189。

公开内容

办公地址：山西省太原市杏花岭区北大街109号

24小时客服电话：3094444

办公时间：夏季8：30-12:00  14:30-17:30  

冬季8：30-12:00  14:00-17:30

咨询互动：0351-4158850      

水信息公布方式：太原日报、太原晚报、太原107交通广播、太原供水微信服务号等。

水质信息公布方式：太原市城乡管理局网站、太原供水微信服务号、各供水营业厅电子屏幕等。

服务事项

一、供水行业服务信息

（一）水价标准

根据太原市物价局《转发省物价局“关于推进‘差别水价’和‘阶梯式水价’改革促进节约用水适当调整太原市自来水价格和污水处理费标准的通知”的通知》（并价商字〔2008〕106号）；太原市物价局《转发山西省物价局〈关于对我省设区市城市自来水非居民用水实行同价的通知〉的通知》（并价商字〔2012〕197号）；《山西省人民政府关于印发山西省水资源税改革试点实施办法的通知》（晋政发〔2017〕60号）；《关于印发<扩大水资源税改革试点实施办法>的通知》（财税〔2017〕80号）；《太原市发展和改革委员会太原市财政局太原市城乡管理局关于调整太原市城区污水处理收费标准的通知》（并发改商品字〔2020〕248号）等文件规定，太原市现行供水价格分为居民生活用水、非居民生活用水和特种用水三类。

1.居民生活用水

    实行“阶梯式水价”与分类水价相结合的办法。执行范围是居民生活、学校生活用水。

    1.对已实施“一户一表、水表出户”的居民用水户，实行“阶梯式水价”。

户表居民生活用水价格标准

                                    单位：元/立方米

对具备实行“阶梯式水价”的居民用户，本户实际用水人数超过3人时，可持户口本、物业证明等相关证件，前往所属营销分公司、清徐供水分公司办理水量核增手续。考虑居民在春节、夏季等用水高峰期的当月用水量较大等因素，为方便居民，阶梯水价以年度为单位征收。
    2.对尚不具备“一户一表、水表出户”的居民用水户和学校生活用水户，其用水价格为每立方米2.40元。

非户表居民生活用水价格标准

                                    单位：元/立方米

    根据《太原市发展和改革委员会太原市财政局太原市城乡管理局关于调整太原市城区污水处理收费标准的通知》（并发改商品字〔2020〕248号）文件规定，污水处理费收费标准对太原市低保家庭用户给予优惠，按0.50元/立方米收取。

2.非居民生活用水

    执行范围：行政事业用水、工业用水、经营服务用水。其中，行政事业用水的执行范围是机关、团体、部队、事业单位、城市绿化、环境卫生、消防等社会公益用水及非盈利性医院；工业用水的执行范围是工业企业；经营服务用水的执行范围是交通运输业，邮电通信业，金融保险业，外贸，菜市场，国营粮店，企业化管理的事业单位，商业企业，饮料生产业，澡堂，洗染理发，旅店（宾馆、饭店、招待所）等各种服务业，文化娱乐场所，建筑安装工程施工，盈利性医疗机构。

3.特种用水

执行范围：桑拿浴等高档洗浴的各种娱乐场所用水、保健医疗等洗足行业用水、高档美容业用水、酒吧、茶馆、汽车清洗、滑冰及高档娱乐场所等行业用水。

非居民、特种用水价格标准

                                          单位：元/立方米

（二）供水申请报装工作程序

1.居民用户用水报装

    1.什么情况下需要办理？

新建项目用水；既有项目改造（例：“一户一表”改造）。

2.需要携带哪些资料？

申请表、用户基本资料、工程图纸资料、建设工程规划许可证（新建项目）或房屋产权证明（既有项目）四项要件。

申请表要注明用水原因、用水概况和用水量，用户基本资料和工程图纸资料应包括用户基本信息、1:500地形图、庭院管线综合图（新建项目）、单体给排水图（新建项目）等。

3.办理地点

太原市政务服务中心——太原供水B20窗口。

联系地址：太原市万柏林区南屯街1号。

联系电话：2366285。
    2.非居民用户用水报装

    1.办理渠道

（1）太原市为民服务中心D20太原供水窗口0351-2366285；

（2）太原供水集团各营业大厅；

（3）太原供水集团接水服务热线0351-3020246；

（4）太原供水集团接水大厅；

（5）山西政务服务平台。

2.申请材料

《建设工程规划许可证》《用户用水申请表》

3.办理流程

受理申请→验收通水

4.办理时限

非居民用户用水报装5个工作日内办结，其中受理申请3个工作日（包括勘查现场及制定供水方案），验收通水2个工作日。

5.费用

免各项手续费，供水集团供水覆盖区域内，涉及用户建筑区划红线外配套供水设施建设的，由供水集团投资建设。

    （三）供水服务范围、缴费及服务网点设置等

1.供水服务范围

    北起中北大学，南达晋中高校园区、清徐环卫园区，西自西山地区，东至东峰路地区。

2.缴费方式

1.总表用户

(1)太原供水集团任意营业大厅进行现金或者支票缴费；

(2)网银转账。

    2.户表用户

(1)太原供水集团微信服务号-我的用水-我要缴费；

(2)支付宝-生活缴费；

(3)微信-钱包-生活缴费；

(4)唐久便利店、金虎便利店、省农村合作信用社、邮政网点；

(5)交通银行、建设银行、光大银行的网银或手机银行。